한국지역난방공사, 고객서비스 분야 청렴 문화 확산ㆍ상생 협력 추진-비즈엔터

한국지역난방공사, 고객서비스 분야 청렴 문화 확산ㆍ상생 협력 추진

입력 2023-09-06 17:05

비즈엔터 윤준필 기자

▲한국지역난방공사 전경(사진제공=한국지역난방공사)

한국지역난방공사가 고객서비스분야 청렴과 상생 협력을 위한 업무협약을 체결했다.

한국지역난방공사(이하 한난)는 6일 "지역난방 열사용시설 업무 청렴문화 확산, 안전문화 조성 및 고객중심의 서비스 제공을 위해 열사용시설 시공사 5개사, 안전점검 용역사 7개사와 업무협약을 체결했다"라고 밝혔다.

이번 협의체 구성 협력사는 ▲지역난방 열사용시설 시공 ▲사용자 정기안전점검 및 열계량장치 관리 용역업무를 수행하고 있다.

한난은 현재 공동주택 182만호와 건물 2,870개소에 열을 공급하고 있다. 연간 약 170개의 사용자가 증가함에 따라 안정적인 열공급을 위해서 협력사와 업무 협력을 지속적으로 추진할 예정이다.

또 이번 업무협약을 계기로 열사용시설 점검분야 투명성 강화 및 청렴도 개선을 위한 '열사용시설 점검분야 해피콜 제도'를 신설하고, 개선의견에 대해서는 열사용시설기준을 개정할 계획이다.

최금숙 한난 고객서비스처장은 "고객서비스 분야 청렴·상생 협의체를 통한 지속적인 협의와 소통으로 관련 제도를 개선하는 등 앞으로도 고객서비스분야 청렴 및 상생을 위해 최선을 다하겠다"라고 밝혔다.

윤준필 기자

검색